よくある質問
旅行者、ガイド、ツアー会社からWanderNaoについてよく寄せられる質問です。
WanderNaoは、旅行者と韓国の現地ガイド・ツアー会社をつなぐプラットフォームです。プロフィールやレビューを確認し、決める前にガイドと直接やり取りできます。
「ガイドを探す」で名前や都市から検索し、プロフィールを開いて自己紹介、言語、専門分野、レビューを確認します。その後、旅行日を添えて連絡リクエストを送り、プラットフォーム上のメッセージで詳細を相談してください。
アカウント作成、プロフィール閲覧、ガイドへの連絡はすべて無料です。サービス料金はガイドとツアー会社が自ら設定します。
現在、WanderNaoではオンライン決済を取り扱っていません。支払い方法はガイドまたはツアー会社と直接取り決めます。送金前に、サービス範囲・費用・キャンセル条件をメッセージで明確に確認してください。
お客様は、ガイドが依頼を承諾し旅行日が過ぎた後、またはツアー予約が完了した後にのみレビューできます。1人のお客様が各ガイドをレビューできるのは1回だけです。WanderNaoチームのコメントは別ラベルで表示され、平均評価には含まれません。すべてのレビューに報告ボタンがあります。
料金はVND、KRW、USDで表示できます。換算額は現在の為替レートに基づく参考値です。ツアーを予約すると予約金額は確定し、その後の為替レートで変わることはありません。
アカウントを登録し、ガイドの役割を選んで、自己紹介・都市・言語・専門分野を入力してプロフィールを完成させます。プロフィール作成は無料です。在留、就労、ガイド資格に関する韓国の規則の遵守はご自身の責任となります。
ログイン後、会社登録ページから申請を送信します。WanderNaoの認証を受けると、会社名の横に青いチェックマークが付き、ツアーを掲載できます。
画面はベトナム語、英語、韓国語、日本語、簡体字中国語に対応しています。記事やプロフィールは作成者が書いた言語で表示されます。
コンテンツ横の報告ボタンを押すとモデレーションチームが確認します。または、このページ下部のアドレスまでWanderNaoにメールでご連絡ください。